高铁车票开车前半小时可以退票。应当在票面指定的开车时间前到车站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，改签后的车票不予办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
退票费收费项目及标准规定：
一、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
二、其他时间退票费如下核收：
1、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算；
2、24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。
3、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
4、改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票面票价20%核收退票费。
扩展资料：
在12306网站购买的车票，办理退票流程：
1、未换取纸质车票，可不晚于开车前30分钟在网上办理网络退票业务，也可于开车前到车站安装有POS机的窗口办理；
2、已换取纸质车票，开车前到车站安装有POS机的窗口办理。
参考资料来源：中国铁路12306 官网-退票费收费项目及标准有何规定？
