应该怎样向客人介绍一个产品
根据推销对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。 (1)向经销商介绍产品 经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。 实际推销过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价,一听这么贵,卖不出去!马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说:价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。你还可以接着说:**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛! (2)向用户介绍产品 向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。 一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:望、闻、问、切来向用户和消费者推销产品。 望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等; 闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术; 切:实际考察客户的状况,从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。