电话营销员工作职责是什么

2022-08-17 财经 54阅读
  一、电话营销员的主要工作职责如下:
  1、接受营销主管的管理,对营销主管负责;
  2、参加公司培训,接受上级业务指导;
  3、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作;
  4、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流;
  5、反馈客户意见和信息,提出合理化建议;
  6、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管;
  7、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务;
  8、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量;
  9、学习网络业务知识,提高客户服务水平;
  10、收集成败案例,改进工作,提高效率;
  11、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录;
  12、对公司客户档案负有保密责任;
  13、积极完成其它临时性工作。
  二、电话营销员的任职要求:
  1、20-35岁,高中或以上学历,外表端正;
  2、性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励;
  3、有1年或以上销售工作经验;
  4、熟练电脑操作;
  5、有较强的团队合作意识;
  6、普通话标准,表达清晰。
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