台式机的键盘鼠标是无法锁住的，但键盘无法使用时排查下述原因来解决故障：
第一：检查USB的接口是否异常。包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常。
第二：检查BIOS中禁用了USB接口。BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USBport设置为enable状态，保存退出BIOS即可。
第三：检查设备管理器中禁用了相应的键鼠。接另一套键鼠开机进系统后，打开设备管理器，确认原键鼠是否是被禁用状态（向下的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。
第四：检查键盘鼠标是否有损坏。更换其他键盘鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的键盘鼠标依然不能使用，若不能则证明不是键盘鼠标本身引起的故障，继续进行排查。
