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标准营销话术有哪些？

2020-10-03 财经 49阅读
电话营销话术基本步骤：
1、查询客户基本信息
2、问候、自报家门
3、停顿、等待回应
4、了解需求、探寻认知
5、介绍产品（优势劣势介绍、从宏观看微观、从全行业看客户企业）
6、好处、利益介绍
7、添加微信、微博等其他联系方式，方便资料传送及后期沟通
8、保持关注，促进成交
9、后期维护，促进更多转介绍
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