您好:请您按照以下方法测试。
如果是上下缺失时，请在应用软件中将上下页边距设置为0.42CM，同时更换A4规格的打印纸打印相同的内容测试，确认打印结果是否完整。
如果打印结果是完整的，则说明您遇到的问题是因为应用软件中所设置的纸张尺寸与实际所使用的纸张尺寸不一致造成的，请重新按照实际的纸张尺寸进行设置。若打印结果也存在不完整的情况，则说明您所要打印的内容已超出了打印机可支持的最小底边距范围，请您重新调整打印内容的版面，适当缩小打印内容的高度。
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
