原因：
1)系统未正确安装新的设备驱动程序后 开机总是出现“欢迎使用找到新硬件向导”
2)在设备管理器的“系统设备”列表中出现“未知设备”
3)删除该“未知设备”时需要重启，重启后还是出现“欢迎使用找到新硬件向导”，而且该“未知设备”无法删除
解决方法：
一、安装相应的驱动程序、或停用设备
1.单击开始/运行，键入 devmgmt.msc ，查看带有惊叹号的设备是什么设备。
2.安装相应的驱动程序，如果不想安装该设备，右键单击该设备，选择停用。
二、回滚到以前的驱动程序
打开设备管理器。
双击设备目录，然后双击您的设备。
单击“驱动程序”选项卡，然后单击“回滚驱动程序”。
如果系统询问您是否要回滚到以前的驱动程序，请单击“是”。
