可能以前安装的office没卸干净，
使用office专用卸载工具MicrosoftFixit把原来的office清理干净或者用微软自产卸载软件Windows Install Clean Up强力卸载原来安装的office，
把C盘带有office的文件夹和文件全都删了，然后清理垃圾和组册表。
删除更新留下的备份文件（也可以使用安全卫士或者优化软件进行系统瘦身删除）。
如果还不行：
运行regedit打开注册表编辑器，
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Options目录，右击菜单的权限命令：
你看如果只有读取勾选了，将完全控制里的允许打上勾，然后点添加，输入你当前的系统用户名，点击确定，再将完全控制里的允许打上勾。试试看。
