你可以对照这个看看。如果解决不了建议你去拨打10086或者去附近的营业厅咨询业务介绍
新移动合家欢由一个付费人和1-5个成员人构成。付费人负责申请开通该项业务，并对其成员进行管理，每人每月4元包100分钟合家欢网内本地主叫通话时长（包月分钟不累加到下月），超出后按各自正常资费收费。合家欢网内本地被叫免费，成员间其他费用按照各自正常资费标准收取。
业务对象
同一本地网的中国移动用户均可申请或加入合家欢业务。
业务资费
1、合家欢月费按网内客户数量收取，2007年9月18日起，移动合家欢月费调整为2元/月/人。（月费申请当日即在付费人账户中收取，不在成员账户中扣取。）
2、2007年9月18日起，每人每月2元包100分钟合家欢网内本地主叫通话时长（包月分钟不累加到下月），超出后按各自正常资费计费，合家欢网内本地被叫免费；成员间其他费用按照各自正常资费标准收取。
3、合家欢付费号码取消合家欢业务后，付费号码的合家欢资费和享受的优惠次月结束；付费号码只能次月加入新的合家欢或成为新的合家欢付费号码。
4、成都移动合家欢成员当月退出移动合家欢后，可以加入另一个移动合家欢（含原移动合家欢），会扣取功能费，但不能重新享受新移动合家欢主叫分钟数、被叫免费的优惠，只能享受老移动合家欢剩余分钟数。
温馨提示：
1、合家欢付费人可享受免费使用一年的全时通、家庭医生和校讯通7折优惠（家庭医生、全时通业务在合家欢开户时自动开通，校讯通需要付费人另行申请）；合家欢成员也可享受校讯通7折优惠（需要成员另行申请后方可进行优惠）。
2、家庭医生资费：标准神州行用户3元/月，其他品牌用户2元/月。如不需要免费家庭医生，可以编辑短信0000发送到10621258取消。赠送给付费人的家庭医生和全时通1年到期后将自动取消。
3、成员取消合家欢后，合家欢资费以及校讯通优惠立即停止。
4、移动合家欢可与v网同时申请，且v网优惠优先；合家欢通话不占用客户的套餐免费分钟数。
业务办理
1、短信营业厅办理：
●申请合家欢业务：付费人编辑h1发送到10086。
●增加合家欢成员：付费人编辑h2发送到10086。（每次短信申请只能申请一个成员，星号代表成员号码）
●删除合家欢成员：付费人编辑h3*到10086。（星号代表成员号码）
●付费人查询成员：付费人编辑短信h4发送到10086。
●成员查询所属合家欢：成员编辑短信h5到10086。
●取消合家欢业务：付费人编辑短信h6发送到10086。
●暂不能办理成员发短信取消移动合家欢业务。
2、进入本网站的网上营业厅办理。
3、拨打客户服务热线10086办理。
4、携带本人有效身份证件前往当地移动营业厅办理。
注意事项
1、一个合家欢最多在加入6个合家欢成员。
2、付费人申请合家欢业务立即生效，取消合家欢业务为预约结束，其前提条件为：该合家欢内除了付费号码外再没有其他成员号码，付费人在取消合家欢的次月方可加入其他合家欢。
