为什么服务行业不好做

从二个角度分析：1、企业做服务首先是想到了自己，凡事儿都从自己角度想问题，一切为了自己的便利和赚钱；幸亏，我们有六十年习惯了被服务的十三亿人民，幸亏，我们有独立于世界的体制格局，在国内混混目前还行，否则早被资本主义的服务大军给全盘歼灭了。银行、酒店、网络无不如此，在中国企业真有几个是站在顾客的角度去想问题的？你还真找不出来！看问题别看他们怎么说，你要看他们怎么做。 2、顾客百般刁难还不能发脾气，如果稍微有点烦躁顾客就会说态度差，我感觉这样做有点太不合理了。我们是服务于大家，但是不代表我们就低人一等，您说我们可以我们说您就不行，这样是不是有点不尊重人呢？发脾气是有原因的，不是您一进店我们就发脾气，可能是您说的话过份了我们才会发脾气，我们同样是人，同样有思想，做事说话也有自己的原则，您说话不伤人的话我们绝对不会乱发脾气的，因为咱们到哪都是讲理的。我也不想多说什么，只要是做过服务行业的是深有体会。