用CAJViewer7.2打开知网文件时，出现打开文件错误（错误的加密参数。）！怎么办？

打开其他知网文件试试如果都是这个情况可能是CAJViewer软件问题，重新安装最新版。如果单一文件有问题可能是那个文献文件损坏重新下载看看，如果不行就是数据库内的文献文件损坏，如果着急用就联系客服反映这一问题。

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