1、先检查电视机和电脑的声音设置是否有问题，电脑端应该将电视机设置为默认扬声器，其次应该增大音量试试；电视机端则应该将信号源切换成HDMI模式，在增大音量试试。
2、如果不能解决，则检查电脑上当前是否有发出音频信号，如果播放视频，可以换个视频播放试试，另外播放器也要增大音量试试。
3、以上方法均不能解决时，则可能事HDMI线的问题或者硬件故障；可以换条HDMI线重新连接试试；硬件故障的话，主要是电脑声卡故障（包括驱动没装）、电视机接口故障、内部电路故障、扬声器故障等；需要联系对应的售后服务对电视机进行检修才能解决。
