护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是护理管理的主体。本书认为提高护士长素质是改善护理管理的基本保证。充分利用护理管理技能是完成高质量护理管理的必要手段。
护理管理既是护理科学又是管理的一个分支。护理管理是一个行为过程。这是一个活动过程，其中护理管理者使用某种组织形式和方法来指挥，协调和控制管理者完成的护理目标，以实现管理目标。
管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长是部门和病房护理管理的主体。
如何提高护士长的素质和管理能力，提高护理质量是当前医院管理者面临的一个重要问题。作者参考相关文献，结合护士长多年的工作经验，总结出提高护士长的素质的方法。
扩展资料：
护理技巧
1、重视护理质量管理
护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局；具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。
反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。
2、不陷于琐碎事务
一个劳动三百天的护士长，可以当选劳模，但却不一定是合格的护士长。而能调动护士积极性，把护理工作管理的井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。
3、制定切实可行的护理工作计划
根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。制订工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改。计划必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项，使执行者知道应该怎样去做。
参考资料来源：百度百科-护理管理学
