尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
如果是按2，4，7等键，大写键会自动打开。可以尝试开机按F8-安全模式-在安全模式下尝试按键是否正常。若安全模式下正常，一般是系统错误导致，可以保存资料，重新安装系统试试。若安全模式下故障依旧，可能是键盘出现了故障，查看键盘是否有进过液体等，若没有可以直接联系华硕服务中心对键盘进行检测。
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932
