淘宝网如何全部一起删除快捷短语

你说的是千牛吧，在聊天记录中点击：快捷短语-导入-勾选“清空当前正在使用的快捷短语列表”--选择一个小量内容的csv格式的话术表格替代，之后删除掉刚导入的少量的话术即可，正常情况下可以用全新的这样代替老的话术

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