支付宝实名认证一旦成功个人信息无法更改。
但有两种情况例外：
支付宝账户还没有申请实名认证，你可以完善资料申请实名认证。
支付宝账户已经完成实名认证的用户是不允许修改姓名信息的。除非您在公安局更改了别的姓名或身份证号码。
拓展资料：
支付宝认证有好多好处。可以参加一些支付宝会员的优惠活动。支付宝申请一般来说是特别安全的，申请了帐户之后你还可以申请证书。危险系数可以说是特别小的。买家如果没有通过实名认证。支付里的钱是不能用的。只有通过了实名认证之后才能对支付宝的余额有支付功能。支付宝提现是通过支付宝认证是姓名与银行帐户里姓名一样来提现的。如果没有认证是不能提现的，转到银行帐户里的。
