视频 一般有两个插口 一个是USB视频接口 一个是语音接口 USB接口插在电脑USB口 音频接口插在电脑后面的粉色插口上
摄像头常见问题
检测不到摄像头
故障现象：
PC
机不能检测
USB PC
－
Camera
。
解决方法：
检查操作系统、
BIOS
、
USB
接口和安装错误。
解决步骤：
如果你安装的是
Windows 95
，它不支持
USB
接口。您必须更新到
Windows 98
，
Win 98
支持
USB
接口。
检查
BIOS Setup
，使
USB
装置有效。
若上述方法无效，尝试连接
USB
摄像头到第二个
USB
接口。
你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，
可以按照以下步骤查看系统
设备并再次安装正确的驱动程序：
在控制面板
(Control Panel)
双击“系统”(System)图标。从系统属性
(System
Properties)
对话窗中选择“设备管理器”
(Device
Manager)标签。双击“其它
设备”(Other devices)查看内容。
选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮，单击“更
新”(Refresh)，
系统就会找到一个新设备，
按照安装步骤安装摄像头驱动程序。
说明：这是比较复杂的问题，需要进行多方面的尝试。请多些耐心，并排除摄像
头自身的故障。
2
、颜色偏差
故障现象：
新安装了摄像头，结果发现显示图像的质量不尽人意：颜色偏差？
解决方法：
调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置；更改
PCI/VGA
Palette
Snoop
设置；采
用
V8
摄像机替代摄像头。
解决步骤：
请参照您的摄像头使用的软件来调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置。
开机时按
Del
键进入
BIOS Setup
，用光标键选择“BIOS Features Setup”、
“PCI/VGA
Palette
Snoop”，缺省时为“Disabled”。
PgUp
键选择
Enabled”。
按
Esc
键退出，按
F10
键、按“Y”保存并退出
Setup
。
说明：与
PCI/VGA Palette Snoop
相关的故障是一个常见故障。视频捕捉卡
等颜色混乱也可以通过这个设置解决。
3
、视频预览图像颜色不正
故障现象：
摄像头的视频预览图像颜色不太正常，
像使用多年的显示器一样，
颜色开始异常，
过一段时间才能好。
解决方法：
摄像头自动调整。
解决步骤：
请等待
20
～
30
秒，让
Auto White
（自动调白）来平衡或纠正。
说明：对于普通的摄像机，需要人工调白，每次拍摄之前，都要先举着白纸，等
待摄像机调白。
摄像头也有这样的一个过程。
4
、摄像头预览速度太慢
故障现象：
刚买回来的摄像头，安装后上网，感觉到显示速度很慢，更换过
ISP
，换过几个
上网拨号地点，
结果还是速度很慢。
不上网的时间测试该摄像头，
发现这个时候
图像显示就很慢，我该怎么办？
解决方法：
升级电脑硬件。
解决步骤：略。
说明：
鉴于上述情况，
很可能是电脑性能太低，
请更换图形加速卡，
如果还不行，
请升级
CPU
和主板，甚至更换一台新电脑。因为，个别配件更新后，性能发挥容
易受到某个旧配件的制约。
5
、上网时显示速度慢
故障现象：
上网时，我使用了摄像头，但发现摄像头的显示速度太慢。
解决方法：
换一个地方上网或换一个
ISP
。
解决步骤：
假如您现在正在家里上网，出现了这样的问题，您不妨带着摄像头换一个地方
(
如：办公室
)
上网。
当然，
希望两者不是同一个电话局。
家里和单位在同一个电话局就没有什么作用
了。
说明：
摄像头显示速度慢是很典型的，
原因多是网络带宽不足造成网络拥挤，
或
电话线质量不好。
6
、视频预览图像太亮或太暗
故障现象：
我的摄像头的视频预显图像太亮或太暗，是质量问题吗？
解决方法：
调整亮度和对比背景。
解决步骤：
参见具体应用软件。
说明：也应该从使用环境和摄入对象着手，比如移开亮光源或增加物体的亮度。
7
、使用时出现花屏
故障现象：
在使用摄像头时花屏。
解决方法：
检查驱动程序安装和可能的冲突设备。
解决步骤：
检查摄像头的驱动程序与摄像头型号是否匹配。
另外可以换个显示卡测试，
因为
摄像头有可能同显示卡或显示驱动程序不兼容。
说明：很可能是与
6326 4MB AGP
显卡不兼容。或许是驱动程序安装不正确（建
议你重新安装驱
动程序）。您若使用流行的
SiS
6326
芯片的显示卡，很容易出
现这样的问题。若无法从该显示卡的驱动程序升级解决问题，就只能
更换显示卡。
8
、摄像头与其他视频输入设备共用
故障现象：
在安装摄像头之后，
又安装了摄像机。
从此我不知道自己在使用哪个设备了，
每
次都要从摄像头或摄像机前看一下，才知道哪个设备正在“服役”。
如何能设置默认的设备：
解决方法：
选择某个设备有效就排除了其他设备。
解决步骤：
使一个视频摄入驱动程序有效的具体方法如下：
打开控制面板
(Control Panel),
双击“多媒体”(Multimedia)图标。
选择“视频”、“装置”(Device) 。
打开“视频摄入装置”(Video
Capture
devices)列表，又双击
PC
－
Camera
的名
字，这就打开一个对话框，显示摄像头的属性。
按要求使驱动程序有效。
因为你选择了一个装置后，
想使其余装置无效是不可能
的。目前还只能使用这样的笨办法。
说明：当使用多种视频摄入设备时，电脑将使用缺省装置。但并不能像
Win9x
中的打印机设备一样方便地设置缺省打印设备，
不存在决定缺省装置的更简单方
法。因此，最好的方法是通过一系列步骤选择一个。
9
、白屏或黑屏
故障现象：
使用过程中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏。
解决方法：
检查软件设置。
解决步骤：
请参照说明书中的注意事项更改设置。
说明：
这样的问题可能是比较令人头疼的，
可能要经过多次尝试，
这时您会渴望
一本很好的带有疑难解答（
Trou-bleshooting
）的说明书。起因可能是
“Option" 菜单下的“Preview"没有打开，
请双击并等待五至十秒钟
即可。
10
、摄像头在笔记本上工作不正常
故障现象：
原来在品牌台式电脑上可以正常使用的摄像头，
在连接到笔记本电脑后就使用不
正常。是与笔记本电脑上的什么设备冲突吗？
“设备管理器”中并没有黄色符号：
解决方法：
请尝试降低图形显示卡的速度。
解决步骤：
在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”、“设置”、“性能”，把硬件加速从第
4
档逐渐降低到最后一档，看能否解决问题。若可以，请逐渐提高档次，直到找
到可以解决问题的平衡点。
说明：
摄像头与显示卡最容易冲突，
发生问题之后，
除了找摄像头自身的原因外，
在外设中，首先要检查显示卡。
11
、经销商说：摄像头每秒
30
帧，回家一试，根本不行，可为什么厂家在说明
书上也说达得到这个速度呢？是不是我使用方法不正确？
说明：在这个问题上很多人都有误解，产品厂商所提供的视频采集速度和使用
VCD
播放软件所说的速度还有一些区别。这种区别主要体现在单位上。注意看一
下，一般厂商提供的单位是
CIF
。
CIF
可以看成是一种固定分辨率的别称，
CIF
即为
352
＊
288
分辨率。摄像头在此分辨率下理想状态可以达到
30
帧
/
秒，类似
的别称还有：
QSIF
：160×120；
QCIF
：176×144；
SIF
：320×240；
VGA
：640×480。
从实际速度上看，电脑摄像头在
QSIF
、
QCIF
状态下达到
30fps
；在
SIF
、
CIF
状
态下
20
～
26fps
；在
VGA
状态下
10fps
是正常的。
12
、电脑上已经联接了一个视频输入设备，这时该怎样使用刚刚购买的摄像头
呢？
说明：
当你拥有多种视频输入设备时，
系统将使用缺省装置。
这可能会对你使用
新购置的电脑摄像头有影响。
解决方法：
最好的方法是使其他视频输入设备的驱动程序暂时不能使用，
执行以下步骤便可
以完成这个工作：
1
、打开控制面板
(Control Panel),
双击“多媒体”(Multimedia)图标
。
2
、选择“多媒体”，再选择“设备”页
(Device)
。
3
、打开“视频捕捉设备”(Video
Capture
devies)，再双击现有捕捉
设备的名
称就可以打开一个对话框，显示相机的属性。
4
、这时你便可以将具体视频设备的驱动程序设置为有效或无效。
13
、摄像头的镜头有点脏了，怎么清洁呢？
说明：电脑摄像头的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻
质的布或者专业镜头纸进行擦拭，
擦拭时万万不可在镜头上施压。
轻轻地在镜头
上呵气，避免刮伤镜头。
14
、可以把摄像头拿到户外使用吗？
说明：
电脑摄像头不是为户外使用而设计。
在没有适当保护的情况下，
最好不要
暴露在户外条件下；温度、湿度过度都会对摄像头产生伤害。
15
、当计算机从睡眠模式唤醒后，摄像头（
USB
接口）无么办法再工作了，怎？
解决方法：
你可以试着把摄像头从
USB
接口上拔下来，再重新插入
