您好,感谢您选择惠普产品。
有关电池召回信息,您可以点击惠普笔记本电池更换计划页面:http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx
您通过上面网页,就可以查询到电池是否在召回范围之内了。
具体操作步骤如下:
1 登录这个网页。
2 查看笔记本型号,确认自己的型号是否在受影响范围内。
3 在网页最下方的位置,选择自己的笔记本系列,然后点击后面向右箭头,下面会列出一项目供您填写。
4 录入相关验证信息:包括笔记本型号,电池CT号,国家,笔记本序列号等,点击验证,就可以验证出您的电池是否在召回范围内了。
温馨提示:电池CT号即电池条形码识别号,您可以在电池上看到。
希望以上回复能够对您有所帮助。