操作方法如下：
1、同时按Win+C，点击超级按钮条上的设置，按住Shift键，点击“电源”按钮，重启。
2、重新启动后进入高级启动界面，点击“疑难解答”-->点击“Dell backup and Recovery”（如图所示）。
3、进入戴尔恢复系统界面，系统自动检查。
4、按提示点“下一步”，在弹出来的列表中有一个出厂备份文件，选择并点击“下一步”。
5、系统提示选择“保留个人文件”或“不保留”，建议选“不保留”。
6、开始系统的恢复过程，恢复完成后重启即可。
操作方法如下：
1、同时按Win+C，点击超级按钮条上的设置，按住Shift键，点击“电源”按钮，重启。
2、重新启动后进入高级启动界面，点击“疑难解答”-->点击“Dell backup and Recovery”（如图所示）。
3、进入戴尔恢复系统界面，系统自动检查。
4、按提示点“下一步”，在弹出来的列表中有一个出厂备份文件，选择并点击“下一步”。
5、系统提示选择“保留个人文件”或“不保留”，建议选“不保留”。
6、开始系统的恢复过程，恢复完成后重启即可。
