如收不到工行余额变动提醒短信，请您登录手机银行，通过“最爱-工银信使-我的信使”功能，选择相应账户，核实“接收方式”是否设置成“融e联”APP接收，如已设置，请登录融e联APP查询。如非上述问题，请核对“接收手机号”是否正确、“起点提醒金额”是否满足、“状态”是否正常、网络通讯是否正常。工资入账等批量交易因非实时处理会导致提醒信息延迟发送。
信用卡余额变动提醒短信：3元/月/卡、30元/年/卡 。
温馨提示：
1.以融e联方式接收余额变动提醒服务暂免费；
2.境内人民币300元（含）以上账户余额变动提醒暂免，境外人民币交易余额变动提醒暂免，外币账户余额变动提醒暂免；
3.要客、公务卡余额变动短信提醒免费。
（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化请以实际为准。）
