只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票要于10分钟内完成支付。
改签时需注意以下要求和条件:
1、变更车站需在原车票开车前48小时以前,改签后的对应列车需要有余票;已取得纸质车票的,在车站指定售票窗口办理,未换取纸质车票的,可在12306网站办理;变更到站只能办理一次,对于已改签车票、团体票和通票暂不提供此项服务;办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。此外,变更到站不单独收取手续费。
2、改签或变更到站后退票需付5%手续费
1、高铁票已取票,无法在网上退票,就只能凭借身份证和纸质车票到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站),退票的钱扣除手续费之后,将返回购票所用的银行卡中。
2、票过期之后,不能退票,在火车开出之后24小时之内可以改签,24小时之后作废。火车开出之后,可以到车站改签,改签只有一次,改签免费,但只能改签到所购车次出发之后24小时之内的其他车次的火车票。如果24小时之后无其他车次或其他车次没有余票,这张票作废。
扩展资料
是可以改签的。
改签:
乘客在办理改签时,只能改日期、车次和席位,乘车人、始发站和目的站无法改签。
1.距开车时间48小时以上改签的,乘客可以改签预售期内的其他列车;
2.距开车时间48小时以内的,乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;
3.乘客在发车之后也可以办理改签,但只能改签发车当天的车票,且必须在发车车站办理;
4.改签后的车票发车日期在春运期间的,即2015年2月4日至3月15日之间的,再办理退票时需收取票价的20%。
