使用随机光盘安装支持电脑系统的打印机驱动。或者去官网下载支持电脑系统的打印机驱动进行安装。
1.使用数据线连接好电脑和打印机，但暂时不要打开打印机电源；
2.双击打印机驱动安装文件，安装程序开始解压驱动文件到你的电脑；
3.当提示连接数据线时，打开打印机电源，等待安装程序自动扫描打印机端口，并继续自动安装，请耐心等待。大约3-4分钟，打印机驱动安装完成，就可以使用打印机正常打印了。
如果3-4分钟后，提示重试，或者提示手动设置端口，说明安装程序没有扫描到你的打印机连接端口。最常见原因是数据线没有连接好。处理办法：
1. 检查USB接口是否禁用。
右键“我的电脑”，属性，硬件，设备管理器。“通用串行总线控制器”
打开启用后，连接U盘试试，以确定USB接口能否正常使用。
2.关闭打印机电源，拔下数据线，电脑和打印机两端都要拔下，重新连接数据线，打开打印机电源后，点击安装程序提示的“重试”，或者“继续”按钮；
3.或者更换电脑USB接口。尽量选用电脑后面的USB 接口，打开打印机电源后，点击安装程序提示的“重试”，或者“继续”按钮；
4.或者更换数据线。在够用的条件下，选用较短些的数据线。打开打印机电源后，点击安装程序提示的“重试”，或者“继续”按钮；
通常就可以正确安装驱动了。
如果打印机接口或者接口电路故障，也会出现找不到打印机端口的提示。不过出现这种情况的几率是非常低的。
