您好，当农行个人账户状态为“只收不付”或“不收不付”及借记卡支付密码锁定时的处理方式如下：
1.账户状态为“只收不付”或“不收不付”时：
如查询到借记卡账户状态为“只收不付”或“不收不付”，可能是由于无法核实到身份信息的真实性或涉及司法冻结等情况导致，建议卡主本人携带有效身份证件及借记卡到任意农行网点核实具体原因。
如为我行信用卡，请致电信用卡24小时客服热线4006695599查询。
2.账户状态为“密码锁定”时：
借记卡交易密码一日内在各种交易渠道连续3次输错会被锁定。您携带本人有效身份证件、银行卡，在我行任一网点均可办理密码解锁或重置（不可代办）。 此外，如您使用个人掌银，您可点击“首页→我的账户”，选择待解锁的借记卡，进入“借记卡详情”页面，点击“密码解锁”，输入正确密码并通过人脸识别后，办理密码解锁。
温馨提示：为了您的资金和信息安全，请不要把您的银行账号、密码以任何方式告知他人，不要将银行发送给您的短信验证码以任何方式告知他人。
（作答时间：2021年12月21日，如遇业务变化请以实际为准。）
