迪斯尼在巴黎失败而在日本成功的原因分析

2020-05-05 国际 317阅读
主要原因在于市场环境和定位,迪斯尼总部忽视了像法国这样的具有悠久历史文化传统的国度和普遍高姿态的国民,为保持本民族文化的纯洁性对外来文化采取的抵触态度。而且在风俗习惯上,不是以欧洲人为服务的出发点,而是以美国人的心理去揣摩欧洲人,忽视了不同国度的不同习惯,从而使自己陷入困境。在管理上,美国人也犯了大忌,面对一个陌生的文化环境,傲慢的美国人没有任何收敛。法国人敏感的心灵被迪斯尼管理者们的直接、急躁、高傲给伤害了。迪斯尼管理者们好争斗的态度使人们变得越来越疏远,使计划和管理变得越来越糟糕。他们对于当地人疑问和建议的回答总是一成不变的,“按照我们说的去做,因为我们知道什么是最好的。”就此引发了法国本土和前来旅游的欧洲人抵制迪斯尼的心态。
而日本与欧洲情况完全相反,二战后一直到八十年代日本都处在美国经济政治的最大影响下,这种影响带来了美国文化的渗透。而且迪斯尼在日本建设时期刚好是日本经济发展最辉煌的年代,无论是和迪斯尼相关的房地产还是国民消费都是如火如荼。
而在定价策略上,迪斯尼公司在法国以自己的垄断地位实施了高价策略。这种策略的优点十分明显,就是能很快取得高收益。但前提是顾客们愿意并能够支付较高的价格,而且没有其他低价格的选择。事实上欧洲的游客与那些来自美国本土和国外的游客有很大的区别,他们似乎对价格更加关心。他们不愿意把自己的钱白白花在迪斯尼的高档酒店,甚至宁愿自己携带食物。这表明那些驾车2小时至4小时就可以到达欧洲迪斯尼乐园的游客与那些远涉重洋的游客至少在消费能力和意愿上是不同的。所以,当顾客们不能够或者不愿意支付较高的价格并且能够以较低的价格消费同样的商品和服务时,这种策略就是失败的。
此外,从迪斯尼自身经济状况来看,迪斯尼总部高度负债建设法国迪斯尼。大量负债抬高了盈亏平衡点,尤其是在宏观环境不佳和经营没有达到计划目标。更会引起失误和外界的猜测。经营状况也会陷入泥潭
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