您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
1.建议您恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择loadsetupdefaults--yes.再选择Exit--exitsavingchanges--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
2.建议在控制面板--电源选项中,不要选择节能模式;
3.建议在设备管理器中对无线网卡的属性中,选择高级,去掉“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的对勾。
4.更新安装无线网卡驱动;
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
5.如果问题依旧,建议您备份好数据,重新恢复或者安装原版操作系统;
6.联系当地hp
希望以上回复能够对您有所帮助。