熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序。
及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项。
严格执行考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通。
调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数。
不断提高酒店意识和业务水平,用无线电台叫车时,语言要精炼,不谈与业务无关的事,不准非调度人员占用话筒及进入调度台内。
机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率。
