一账通是网银，一账通用户名是自己设置的，无法查询，也可使用身份证号、手机号登录。
一账通需自行注册开通，未注册是无法登陆使用的，如有需要，可点击一账通官方链接在页面选择”立即注册“，注册登录。
如用户名忘记，可以使用以下方法找回：
1) 从注册时发到邮箱中的确认邮件找回用户名；
2) 也可使用客户号（注册成功时发送的确认邮件中可查询到）、身份证号（与注册时填写的相同身份证号）作为用户名登录一账通。
3) 如果账户中加挂过一账通卡，可以使用一账通卡卡号进行登录；
4) 可点击登录页面的“忘记用户名”，重新找回用户名
