第二次世界大战以后,随着现代自然科学和技术日新月异,生产和组织规模急剧扩大,生产力迅速发展,思想社会化程度不断提高,引起人们对管理理论的普遍重视。因而出现了各种管理学派。
一.管理过程学派
基本观点是:
(1)管理是一个过程,即让别人同自己去实现既定目标的过程
(2)管理过程的五个职能,计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制
(3)管理职能具有普遍性,但侧重点则因管理级别的不同而异
(4)管理应具有灵活性,要因地制宜灵活应用。
二.社会合作学派
这个学派认为,人的相互关系是一个社会系统,它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的(机器与材料)生物的(作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人)和社会的(群体的相互作用、态度和信息)因素去适应总的合作态度。
三.经验或案例学派
这个学派主张通过分析经验来研究管理学问题。通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,就可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学生和从事实际工作的管理人员理解管理原理,并使之学会有效地从事管理工作。
四.人际关系行为学派
此学派的依据是,既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把“社会科学方面已有的和新近提出的有关理论,方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范围广泛,无所不包。”
五.群体行为学派
这个学派同人际关系行为学派密切相关,常常被混同。但它关心的主要是一定群体中的人的行为,而不是一般的人际关系个个人行为;它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础,而不是以个人心理为基础。
六.社会技术系统学派
此学派认为,要解决管理问题,只分析社会合作系统是不够的,还必须分析研究技术系统对社会系统的影响,以及对个人心理的影响。他们认为,组织的绩效,不仅取决于人们的行为态度及其相互影响,而且也取决于人们工作所处的技术环境。
七.决策理论学派
基本观点是:由于决策是管理人员的主要任务,因而应该集中研究决策问题,而管理又是以决策为特征的,所以应该围绕决策这个核心来形成管理理论。由于决策既要有经济方面的考虑,又要有数学模型的定量描述,所以支持这个学派的学者多数是经济学家和数学家。
八.沟通(信息)中心学派
此学派主张把管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念来形成管理理论。他们认为,管理人员的作用就是接收信息,储存信息,以及传布信息,每一个管理人员的岗位犹如一台电话交换台。
九.数学(“管理科学”)学派
他们认为,管理基本上是一种数学程序、概念、符号以及模型等的演算和推导。赞成这一学派的学者多数是数学家、数理统计家、物理学家、管理理论学家等。
十.权变理论学派
权变理论学派,是在经验主义学说基础上进一步发展起来的。但有其自身特点,就是它不局限于研究个别案例,提出个别的解决方法,而是对大量相同的对象进行调查研究,对所获得的经验材料进行概括,目的在于提出适应特定情况的管理组织方案和管理系统方案。它认为在管理中要根据企业所处的内容条件随机应变,没有什么一成不变,普遍适用的“最好的”管理理论和方法