1. 清洗。在打印机驱动里面有一个打印首选项，里面就有清洗打印头这个选项，清洗一次试试
2、让打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障
3、再进行各种清洗工作，如果仍不能解决问题，在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装，并检查应用程序本身是否存在问题。
4、如果这些都不能解决，就要查看更换的墨盒表面是否有划痕、墨盒是否已损坏，并且更换其他可以正常使用的墨盒进行测试。
5、如果在使用其他墨盒时打印没有问题，那就是墨盒出现故障了。
扩展资料：
墨盒对于整个喷墨打印机来说具有相当重要的地位，尤其是一些低端打印机，已经达到了2盒墨=1台打印机的价钱了。因此在购买打印机时，必须要考虑墨盒的情况。
墨盒是喷墨打印机的重要组成部分，它的好坏将直接影响喷墨打印机的打印效果，同时墨盒也是比较容易出现故障的部件。 打印头的清洗方法
喷墨打印机在长时间不用或使用一段时间后，就会出现打印不清晰、断点、断线等故障，这时就需用打印头清洗的方法来解决。
大多数喷墨打印机开机即会自动清洗打印头，并设有按钮对打印头进行清洗。如佳能绝大部分喷墨打印机就设有快速清洗、常规清洗和彻底清洗三档清洗功能，具体清洗操作请参照喷墨打印机操作手册中的步骤进行就可以了。
但是，如果连续清洗几次之后打印仍不满意，应该是墨水已经用完，需要更换墨盒。墨盒未使用完时，最好不要取下，否则会造成墨水浪费或打印机对墨水的计量失误。
一般来说，打印机的墨水放在打印机内在短时间内不会发生硬化之类的变质，所以我们没有必要把墨盒取出来。不过，如果你的打印机真的长期不用的话，那就需要把墨盒取出来了，这样可以防止墨水变质，也确保了喷头的寿命。
参考资料：墨盒 百度百科
