根据相关规定，普通大、院校新生，可凭学校录取通知书原件，并携带身份证到火车站售票属窗口，购买一次由家庭居住地至院校之间的学生票。
网上买的如果不是全价票只能在网上退票，不能补价买成人票或是拿录取通知书拿学生票。
学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定，在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)，军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读。
没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭学校书面证明)，每年可以享受4次家庭至院校(实习地点)之间的半价硬座客票、加快票和空调票。
售票点出售的带有“学”字的车票（如图）学生票和常规票样的差别就是上面带“学”字，价格通常较正常票价有所优惠，折扣根据车次类型和硬座/卧铺类型有所不同。高铁学生票为二等座票价的基础上7.5折。
