你好
1、火车站窗口取票：售票窗口取票时，需提供身份证件及订单号码。换票窗口可能排队人数较多，请出门前做好出行计划，预留足够的换票时间。车站取本站车票时，不收取票价以外的任何费用，取异地票时，收取5元铁路异地售票手续费。
2、自助取票机取票：在具备条件的车站，可以利用自动售票机进行高铁动卧取票。一般大型的火车站都配有自动售票机，直接将二代身份证放在自助售票机上扫描，就能快速取票。车站自动售票机取票，只能使用二代居民身份证原件。自动售票机取异地票时不收取铁路异地售票手续费。
3、车票代售点取票：在代售点取票时，需要提供身份证件，并会收取5元手续费。铁路客票代售点换取纸质车票时，只能使用二代居民身份证原件。
注意事项：取票换取纸质车票后，不能再在网站办理改签和退票，只能在售票窗口办理。
