近期,短视频火热的同时,也把一系列问题暴露出来。被央视等媒体点名后,各方迅速回应。
首先是3月底,抖音被媒体点名,称平台出现大量售假事件。对此,抖音官方表示,目前已经升级了机器模型,提升了识别能力,将更加有效地打击平台上售假账号。
3月31日,央视《新闻直播间》和《东方时空》对短视频平台上存在的大量未成年孕妇现象做了报道,提到在快手、火山小视频找出了数以百计的未成年妈妈视频,并追问短视频的底线在哪里?
央视新闻认为,早婚早育现象在中国部分经济欠发达地区一直存在,而短视频平台则把这种现象推送到大众面前。短视频平台绝非无辜,它提供的平台,严重影响了少年儿童,起到了相当恶劣的作用。
对此,火山小视频方面回应称,感谢央视的监督,火山小视频深感责任重大,将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查。
4月1日,快手做出回应称,针对报道中提及的问题,快手进行了全站清查,采取了多项措施。4月3日,快手发表创始人、CEO宿华的署名文章《接受批评,重整前行》。
以下为火山小视频方面回应:
央视报道指出,火山小视频平台上存在低龄妈妈的内容。感谢央视的监督,火山小视频深感责任重大,将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查。
1、去年11月起,火山小视频就留意到移动互联网上存在此类内容。同期,我们将这类内容增加到审核规则中,画面涉嫌未成年妈妈的,审核不予通过。仅在2月25日—3月30日期间,依据整理的关键词,从标题、描述、评论三个纬度召回45908个疑似问题视频重新审查。
但从目前来看,长效机制做得不好,在实践过程中有松懈,导致了此类内容重新出现在平台上。
2、针对暴露出的问题,我们将把平台内容审核流程前置,摆脱被动整改。我们将健全完善火山小视频关键词控查机制,完善审核标准和AI识别系统,补充人工审核力量。
我们将结合目前产品已经上线的“未成年人不当行为”举报,安排20分钟级别的处理时效,确保发生的相关举报可以立即处理。
3、我们深感自责,平台对此负有不可推卸的责任。我们将内部倒查,对每个环节中存在的问题进行整改,层层落实,责任到人,提高运营和审核人员的意识,从管理制度、审核流程、人员意识方面重新梳理,做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。
4、我们将联系央视,将报道的内容在火山小视频站内置顶播出,一方面是提醒广大用户在上传拍摄视频时一定要遵守法律、恪守公序良俗;另一方面也作为对我们自身平台责任的提醒,时刻牢记在保护青少年身心健康方面职责重大,不容有失。
希望相关直播平台能够说到做到,不要再助长早生早育这种风气。