如果手机邮箱出现这种情况，很可能是手机邮箱设置不正确。
可以根据以下情况排查一下问题。
1.所设置的邮箱是否开通了imap\smtp\pop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imap\smtp\pop3邮箱服务,开启这项服务后在您设置完邮件之后才能正常接收邮件。如qq邮箱，需要登录到网页版邮箱设置，账户中开启此项功能。
2.电子账户地址填写错误，如是qq邮箱，地址就是您qq的数字账号@qq.com,例如1234@qq.com，邮件地址唯一，少一个字母，多一个数字，或者大小写写错都会是无效地址，这样电子邮件就无法设置成功。
3.可能是您设置邮箱的服务器名称写错了，如是qq邮箱服务器名称如下
收件服务器（IMAP):imap.qq.com端口号是：993。
发件服务器（SMTP):smtp.qq.com端口号是：465。
4.检查一下您的网络连接是否正确。
5.如果您觉得麻烦，可以直接给手机下载qq邮箱客户端，下载之后直接输入您的QQ邮箱地址和密码就可以登录，新的客户端，操作方便，非常人性化，不仅支持通用协议，还有qq邮件订阅聚合，手势密码，以及广告邮件过滤合成的功能，是一个非常不错的体验产品。但是在使用之前也需要在邮箱网页设置中开通imap\smtp\pop3邮箱服务。
