不能复印,需要看液晶屏是否有什么报错信息,比如说提示jam,就需要清除卡纸,提示no print cartridge,就重新安装一下硒鼓等,如果是提示scanner error那么硬件问题就比较大了。
因为复印功能不需要驱动,和软件没有关系,只和打印机硬件本身有关,如果无法复印,首先您可以将打印机恢复出厂值,但是打印机上之前的所有设置会被清掉,以下是恢复出厂值的方法:
1.在打印机就绪状态下,按打印机面板上的“ok”键,进入打印机的主菜单。
2.按方向键直至屏幕上出现“Service”,此时,按“ok”键,进入“Service”子菜单。
3.按方向键直至屏幕上出现“RestoreDefaults”,按“ok”键,执行恢复出厂值。如果恢复出厂值后还是无法复印,建议先记录液晶屏完整 信息提供 给hp相关人员帮您判断一下,如果是硬件方面问题,也可以直接联系当地 维修中心 ,由专业的维修人员帮您现场检查维修。