针对此问题，可依次尝试以下解决方法：
查询一下话费，看看号码是否已经欠费。
将sim卡安装在其它手机上，看看是否可以开启数据流量，判断是不是sim卡本身的问题。
在手机设置--更多设置--恢复出厂设置中进行还原所有设置操作，还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。虽然此操作不会清除手机里的数据，但是建议您尽量将手机里重要的数据备份一份，保证数据的安全。
若以上方法均没能解决问题，则需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。
