这是系统出现问题了，可以通过windowsRE来处理：
1、开机后，看到Windows 10 Logo，下面有个圆圈在转的时候，数5 秒。然后直接按下电源键关机。对于台式机，如果机箱上有“重启按键”，也可以直接按重启键。 如此重复2~3次，当再次开机的时候，就会进入如下图的界面：
2、鼠标点击“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。
3、进入windowsRE模式后，点击下面的“疑难解答”。
4、点击疑难解答后，点击下面的高级选项：
5、选择高级选项后，根据需要选择保留我的文件或者删除所有内容：
6、选择完成回到初始化界面，点击初始化后重启电脑就可以正常进入系统了。
