支付宝的个人信息不完善是可以支付成功的，但不可以用余额支付，并且有些功能会受到限制，完善了个人信息之后才可以使用全部的功能。
支付宝实名认证开通过程：
1、打开手机支付宝APP，选中支付宝右下方“我的”选项点击进入。
2、进入“我的”界面之后，点击头像账号一栏进入个人信息。
3、进入个人信息界面之后，选择“身份认证”点击进入身份管理中心。
4、进入身份管理中心界面之后，选择“身份验证”点击进入。
5、进入身份验证界面之后，选择其中一种认证方式认证即可。
支付宝的个人信息不完善是可以支付成功的，但不可以用余额支付，并且有些功能会受到限制，完善了个人信息之后才可以使用全部的功能。
支付宝实名认证开通过程：
1、打开手机支付宝APP，选中支付宝右下方“我的”选项点击进入。
2、进入“我的”界面之后，点击头像账号一栏进入个人信息。
3、进入个人信息界面之后，选择“身份认证”点击进入身份管理中心。
4、进入身份管理中心界面之后，选择“身份验证”点击进入。
5、进入身份验证界面之后，选择其中一种认证方式认证即可。
