遇到这种情况,您需要一台电脑来完成以下步骤。如果您没有电脑,请向朋友借一台,或者前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。
上面这些回答都太老了,机型不一样进入恢复模式的方法也不一样,而且根本不需要PP助手。
唯一正确的方法就是苹果官方支持的文档:
如果您忘记了您的 iPhone 密码,或者您的 iPhone 已停用 - Apple 支持 (中国)
1. 为 iPhone X 或更新机型、iPhone SE(第 2 代)、iPhone 8 以及 iPhone 8 Plus 移除密码
确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后,在按住侧边按钮的同时,将 iPhone 连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
2. 为 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 移除密码
确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
按住侧边按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后,在按住调低音量按钮的同时,将 iPhone 连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
3.为 iPhone SE(第 1 代)、iPhone 6s 及更早机型移除密码
确保您的 iPhone 没有连接到电脑。
按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将 iPhone 关机。然后,在按住主屏幕按钮的同时,将 iPhone 连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
恢复 iPhone
在电脑上找到您的 iPhone。当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“恢复”。“访达”或 iTunes 将为您的 iPhone 下载软件。如果这个过程超过 15 分钟,您的 iPhone 将退出恢复模式,您需要从上方选择您的 iPhone 机型,并重复相应步骤来移除密码。