您好，很高兴邀请问答。
手机连接不上监控，是无法重启监控摄像头的
此时可以检查：
一，手机设置是否正确
比如监控的DDNS
监控的用户名和密码
二，手机网络设置是否正确
流量是否不够用
（部分流量监控软件会在流量用尽前，对手机流量功能进行关闭）
WIFI是否开启
是否有权限打开监控app
三，手机是否有信号
如果使用wifi，请确认wifi已连接
如果使用流量，请确认手机有3G/4G信号，并开启流量功能
四，监控端设置是否正确
五，监控端使用的路由器设置是否正确
1，要求将监控设置固定ip
2，在路由器中将监控的ip地址设置为DMZ主机
3，在路由器中设置并开启DDNS功能
六，监控端的路由器是否正常联网
路由器与监控是否正常连接
请确认以上设置和连接的正常后
尝试连接监控不成功的话
建议更换监控app
希望能帮到您
