一位优秀的药店营业员应该具备哪些素质,应该掌握哪些知识与技能?

2020-04-22 社会 346阅读

一名优秀的药店营业人员需要有过硬的药理知识,能在顾客询问药物的时候,及时准确的提供合适的药物。并且能够识别药物的真假,进口产品和国内产品的区别,每种药物的药理和其使用的人群,以及药物可能的副作用。

一名优秀的药店营业人员需要有比较好的销售能力和服务意识,为顾客提高合适的药物,不能乱开药,对顾客负责。

一名优秀的药店营业人员应具有丰富的业务经验,没有经验的营业员可能会因为开错药,没有问清楚顾客的过敏问题等,给顾客带来麻烦,也给药店带来损失。

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