12306网站原因。12306网站有时候很脆弱，特别是逢节假日高峰时期，同时购票、注册的人过多，就可能会导致注册失败。这种情况下建议大家多尝试几次就可以了。
注册失败，提示“身份信息重复”。这种情况说明身份证已经被注册了，可能是刚才已经注册成功，请尝试使用注册的用户名或者邮箱号来登录，如果一直登录失败，可能是身份证被抢注了。这种情况可以由本人携带二代身份证原件前往火车站处理。
点击“同意协议并注册”，网页没有反应。请注意观察“用户名”一栏下是否有“该用户名已经占用，请重新选择用户名”的提示，碰这种情况就换一个用户名吧!另外，如果密码输入有问题，密码框下面也会有相应的提示，请注意观察，并按照要求输入符合规则的密码。
扩展资料：
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月，铁路部门介绍，并没有设置12月2日或3日的一个时间节点，12306网站随时受理旅客的手机核验业务，通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
参考资料：
