联通宽带连接正常，但为什么上不了网

请问您家的宽带是用路由器连接还是用电脑直接连接网线？如果有路由器，建议您把路由器重启，或将路由器断开，直接用网线连接电脑试一下，或者将电脑重启，如果说仍不好使，您可以拨打客服热线反映一下。

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