工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。
1、工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，也包括以下三种成分。对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。认知成分对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；情感成分对一类人或事物的具体好恶感受或评价；行为意向成分根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。
2、应有的工作态度有要有敬业而且乐业的精神。不管面对怎样的挫折，都始终保持积极进取的工作态度。严格遵守单位的规章制度。及时调整个人情绪，使之不会影响日常工作。不管你有多大困难，考虑问题时都应先从工作的角度出发。
3、工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。
4、一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。
