中民保险网是保险经纪平台，也就是卖保险公司的产品，理赔的时候肯定还是要到你所买的保险公司去理赔，那中民理论上应该会指导你按照产品所属公司的理赔程序去做，这个时候，每个公司的理赔程序不一定相同，APP、客服中心、或者保险代理人等等。
如果你担心理赔的问题，也可以在身边找几个你觉得可以信任的在保险业的朋友，看一下产品有没有你觉得合适的，买保险的三个基本问题“为什么买”“怎么买”“跟谁买”，跟谁买得关键之处就在于他或者它能不能帮助你结合现实解决需要解决的疑虑，以及后续的相关客户服务，包括理赔。在中民和保险代理人之间，看看你能从哪里找到安全感，就从哪里买。
