vivoy23出现储存模式文件管理打不开

请问是指存储模式不可用的吗，请问是否将手机连接的电脑选择的u盘功能的呢？这个时候手机连接电脑占用了内存卡中的数据资源，所以会提示暂时不可用，断开与电脑的连接或者是选择只充电就可以恢复正常的。如果没有连接，建议进入设置--设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset，完成等待界面跳转后选择wipecachepartition，完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了，如果还是类似的情况，可以带手机到售后服务中心检测。售后服务中心的电话地址可以在设置-设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。