“澳洲乳牛”牛奶出异味 难道是半路摔坏了?
早报讯(记者缪红通讯员王日洲)日前,家住福州市五一路的何先生向有关部门投诉,他在饮用一盒保质期内的“澳洲乳牛”纯牛奶时,发现牛奶已经变质并产生异味,同时该牛奶的包装标识不清,并出现许多错别字,因此怀疑它是假劣产品。 针对何先生投诉的问题,记者采访了“澳洲乳牛”中国办事处杨彦小姐。 杨小姐对此解释认为,何先生所饮用的牛奶可能是在运输过程中,由于摔碰引起包装内层薄膜破裂而造成的,因此牛奶在外包装完好的情况下,可能引起内含物品质发生变化,类似情况在他们公司并不少见。 杨小姐同时认为,这种情况并非产品质量问题,而是企业产品因包装而造成的正常损耗。 在“澳洲乳牛”的产品包装上,记者看到其产品标识不清,个别字竟然还用繁体字,同时还有多处错别字,连“邮编”都印成了“编邮”。 对于这个情况,杨小姐解释说,该产品是在国外包装,因为老外根本不懂中文。目前国内不可能存在假冒的“澳洲乳牛”产品,他们正与澳洲方面取得联系,将尽快更换产品包装。 然而,杨小姐提供的“澳洲乳牛”产品出入境检疫卫生证书显示,该产品仅两批进口,其数量就达到27963箱。如此众多包装标识不清的产品流入中国市场,对消费者是一种不负责的行为。 针对杨小姐的产品质量解释,记者咨询了有关质量监督人士。他们表示,任何包装食品都是内含物和外包装的整体,生产者和销售商必须保证产品在保质期内完好无损,杨小姐所认定的因包装破损造成产品变质不属于“质量问题”的说法,是没有任何依据的。关于生产者、销售者的产品质量责任和义务等,国家法律法规都有相关明确规定,进口产品同样应予以遵守。 此后,经过有关部门的协调,“澳洲乳牛”公司目前已处理了与消费者间的纠纷。 但关于其产品质量及包装问题,该公司却无进一步的解释。据“澳洲乳牛”中国代理商福州澳牛食品有限公司总经理叶松景称,该公司曾数次接到关于牛奶质量的投诉,但不能因少数产品的质量问题而否定整个品牌。关于产品的包装,叶总认为,虽然有部分错误,但不影响产品的销售,并且“澳洲乳牛”将尽快予以改正。