尊敬的华硕用户,您好:
根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:
1、您检查下在开机的时候键盘背光是否会闪一下,不闪的话请您送修,闪的话请您看下面的方法;
2、进入系统,重新安装ATK package驱动程序:Windows8 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win7_8_VER100027.zip
3、重启您的电脑,使用FN+F4增强您的背光键盘亮度看看能否亮起。
如若以上建议对您的问题帮助不大,请您致电华硕24小时技术支持热线400-600-6655或者登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。