用京东白条购物后退货退款，结果钱没退，还要还款，请问怎么办

这个你直接打客服的电话解决。这个事情可不能够拖。
如有疑问请追问，
如满意记得采纳，
如有其他问题也可点我名字向我求助，
答题不易，
请采纳最快回答的正确答案！！谢谢小主！！

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