一、手机问题
问题判断：手机连接其它的wifi是否可以正常上网？如果手机连接其它wifi可以上网，说明手机没有问题，多半是路由器上设置问题；如果手机连接其它wifi也不能上网，则多半是手机有问题了。
解决办法：
1、重启手机，然后再试一下连接wifi能否正常上网。
2、手机恢复出厂设置，如果重启后连接wifi还是不能上网，可以把手机恢复出厂设置再试一下。
3、如果恢复出厂设置后，连接wifi还是不能上网；拿着手机去找售后吧。
二、路由器设置问题
1、重启路由器，拔掉路由器的电源，几分钟后在连接上。
2、路由器上关闭“无线MAC地址过滤”
“无线MAC地址过滤”功能，主要是用来限制无线设备上网的，如果设置不合理，也会让你无法上网的。建议大家关闭“无线MAC地址过滤”功能，
