安装电信宽带需要了解用户所在地区是否支持电信宽带进入，用户可以拨打电信客服10000进行电话查询。
用户还可以进入电信网上营业厅进行查询和办理，方法：
1 进入电信网上营业厅后，在左上角选择所在的城市；
2 在左侧导航栏选择宽带频道，点击装宽带；
3 根据自身需求，选择所需产品，可按速率分类、套餐分类、缴费类型分类、使用性质等；
4 选择好付费类型、套餐等之后，点击我要办理；
5 填写姓名及手机号码、安装地址；
6 如果需要装光纤的用户，需先查询所在的地区是否具备光纤资源。填写小区、楼宇、楼宇地址、房间等信息即可查询。
7 填写证件信息，身份证号、银行帐号等，提交订单。
